Auxiliar de CRM
Principais Responsabilidades
- Apoiar a criação, configuração e disparo de campanhas de CRM em canais como e-mail, WhatsApp e SMS, garantindo qualidade operacional, segmentação adequada e aderência ao planejamento;
- Realizar a segmentação de clientes para as campanhas, com base em critérios como perfil, comportamento de compra, elegibilidade e momento da jornada;
- Apoiar o atendimento às demandas de marcas parceiras de Trade Marketing, acompanhando briefings, prazos, mecânicas promocionais e entregas de CRM;
- Acompanhar a execução de réguas de relacionamento e ações direcionadas para públicos específicos, garantindo conformidade com as regras e diretrizes da área;
- Consolidar e organizar informações sobre campanhas, segmentações, contrapartidas e resultados, contribuindo para o acompanhamento da operação e para o alinhamento com parceiros internos e externos.
Requisitos
- Ensino superior em andamento em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
- Vivência comprovada em CRM ou segmentação de clientes;
- Excel básico a intermediário.
Diferenciais
- Experiência prévia com Trade Marketing, atendimento a clientes internos ou relacionamento com parceiros.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Cesta básica
- Cesta de Natal
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Convênio com Instituições de Ensino
- Convênio SESC
- Descontos em Produtos e Vacinação
- Total Pass
- Seguro de Vida
- Plataforma Wellz - Apoio Psicológico
Jornada de Trabalho
- Presencial
- 44 horas semanais
Etapas do Processo
- Cadastro
- Entrevista com o Recrutador
- Entrevista com o Coordenador
- Proposta e ASO
- Contratação
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Venancio
BEM-VINDOS À MAIS AMADA DO RIO!
QUEM SOMOS
Somos a Venancio, uma marca carioca que há mais de 46 anos coloca o cuidado no centro de tudo o que faz.
Com mais de 140 lojas físicas e mais de 5.000 colaboradores, estamos presentes em diversos bairros do Rio de Janeiro e municípios como Niterói, São Gonçalo, Duque de Caxias, Angra dos Reis, Nova Iguaçu, São João de Meriti, Petrópolis, Teresópolis, Búzios, Volta Redonda, Cabo Frio e São Pedro da Aldeia.
Por meio dos nossos canais digitais, ampliamos a atuação para mais de 10 estados, levando saúde, beleza e bem-estar a milhares de clientes em todo o Brasil.
Temos orgulho de ter sido eleitos pela Veja Rio como a Farmácia Mais Amada do Rio de Janeiro – um reconhecimento que celebra a confiança e o carinho de todos que fazem parte da nossa história.
NOSSO PROPÓSITO
Cuidar das pessoas de forma acessível, humanizada e inovadora.
Acreditamos que saúde vai além de medicamentos: é sobre qualidade de vida, prevenção e bem-estar.
Em 2014, expandimos nossa atuação com a Hospinova, empresa do Grupo Venancio especializada no mercado hospitalar e distribuição farmacêutica. E para sustentar nosso crescimento, contamos com três Centros de Distribuição estrategicamente localizados no Rio de Janeiro, Espírito Santo e Belo Horizonte.
O QUE NOS TORNA ÚNICOS
- Nossa essência carioca
- O acolhimento genuíno no atendimento
- A busca constante por inovação
Valorizamos o capital humano, investimos na capacitação de nossos times e atuamos com ética, transparência e simplicidade. Aqui, cada cliente é prioridade e cada detalhe importa.
E a Venancio não para: até o final de 2025, inauguraremos mais 23 lojas e continuaremos crescendo, sempre com o compromisso de oferecer atendimento de excelência e soluções completas para o bem-estar.
CRESÇA COM A GENTE!
Para levar as melhores sensações aos nossos clientes, precisamos de pessoas que trabalhem realizadas e comprometidas em alcançar a excelência no nosso atendimento. Se você compartilha da nossa paixão por cuidar de pessoas, venha fazer parte desse time que transforma vidas todos os dias.
#VemSerVenancio
